Dasar Privasi 1ong777 – Komitmen Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

1ong777 mengambil serius tanggungjawab kami sebagai pengawal data (data controller) untuk semua maklumat peribadi yang anda kongsikan dengan kami semasa menggunakan platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian kami. Dasar Privasi ini direka untuk memberikan anda kejelasan penuh tentang bagaimana data anda dikendalikan – dari saat anda mengisi borang pendaftaran hingga kepada setiap transaksi deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau GrabPay, setiap pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia yang anda letakkan, dan setiap sesi kasino langsung yang anda nikmati.

Kami memahami bahawa mempercayakan maklumat peribadi kepada mana-mana platform dalam talian memerlukan keyakinan yang kukuh. Itulah sebabnya kami komited untuk menjadi platform pertaruhan dalam talian Malaysia yang paling telus dalam hal perlindungan data – bukan sekadar memenuhi keperluan undang-undang minimum, tetapi benar-benar menjaga privasi anda sebagai satu nilai teras perniagaan kami.

1. Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul

1ong777 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada tahap interaksi anda dengan platform kami. Maklumat ini dibahagikan kepada kategori berikut:

Maklumat Pendaftaran Akaun:

• Nama penuh seperti yang terdapat dalam dokumen pengenalan diri rasmi Malaysia
• Nombor telefon Malaysia yang aktif (digunakan untuk pengesahan OTP dan komunikasi akaun)
• Kata laluan dalam bentuk yang dienkripsi (1ong777 tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa)
• Tarikh lahir (untuk pengesahan had umur minimum 18 tahun)

Maklumat Transaksi Kewangan:

• Nombor akaun atau ID dompet digital untuk kaedah pembayaran yang didaftarkan (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, atau nombor akaun bank Malaysia)
• Sejarah deposit dan pengeluaran termasuk tarikh, masa, kaedah, dan jumlah dalam RM
• Status transaksi dan nombor rujukan untuk tujuan sokongan dan audit

Maklumat Aktiviti Platform:

• Sejarah pertaruhan sukan – perlawanan yang dipertaruhkan, odds yang diterima, dan keputusan
• Sejarah permainan kasino – jenis permainan dimainkan, tempoh sesi, dan aktiviti am
• Promosi yang digunakan dan status bonus

Maklumat Teknikal:

• Alamat IP peranti yang digunakan untuk mengakses platform (untuk keselamatan dan pencegahan penipuan)
• Jenis dan versi pelayar web atau aplikasi mudah alih
• Sistem operasi peranti
• Data log sesi termasuk masa log masuk, log keluar, dan tempoh sesi
• Data kuki seperti yang diterangkan dalam Seksyen 6

Maklumat Pengesahan Identiti (KYC) apabila diperlukan:

• Salinan digital MyKad atau dokumen pengenalan diri Malaysia yang sah
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan
• Bukti alamat kediaman jika diperlukan untuk pengeluaran jumlah besar

2. Cara Kami Mengumpul Data Peribadi Anda

1ong777 mengumpul data peribadi melalui beberapa saluran yang berbeza semasa anda berinteraksi dengan platform kami:

• Secara langsung daripada anda – apabila anda mengisi borang pendaftaran, melengkapkan profil akaun, mengemukakan permintaan KYC, menghubungi sokongan pelanggan, atau mengambil bahagian dalam tinjauan atau promosi.
• Secara automatik semasa penggunaan platform – melalui kuki, log pelayan, dan teknologi penjejakan serupa yang merekodkan interaksi anda dengan platform 1ong777 untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan pengalaman pengguna.
• Melalui pembekal pembayaran – apabila anda melakukan deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX, atau kaedah pembayaran Malaysia lain yang kami selerakkan, maklumat transaksi dikongsikan dengan kami oleh pembekal pembayaran berkenaan untuk tujuan pengukuhan dan rekod.
• Melalui pembekal permainan – pembekal permainan berlesen seperti Evolution Gaming dan Pragmatic Play mungkin memproses data teknikal semasa sesi permainan anda, namun data ini tertakluk kepada dasar privasi masing-masing dan tidak dikongsi dengan 1ong777 melebihi apa yang diperlukan untuk operasi permainan.

3. Tujuan Penggunaan Data Peribadi

1ong777 menggunakan data peribadi ahli hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan seperti berikut. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda terlebih dahulu:

Anda berhak untuk menarik balik kebenaran bagi penggunaan data untuk tujuan pemasaran dan promosi pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahihan pemprosesan sebelum penarikan balik. Untuk berhenti menerima komunikasi promosi, hubungi pasukan sokongan kami atau kemaskini keutamaan komunikasi dalam tetapan akaun anda.

4. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

1ong777 tidak menjual, menyewakan, atau mengedarkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak-pihak berikut untuk membolehkan operasi platform kami berfungsi dengan betul:

• Pembekal Pembayaran Malaysia – Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan institusi perbankan Malaysia menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Perkongsian ini terhad kepada maklumat yang diperlukan semata-mata.
• Pembekal Permainan Berlesen – Pembekal seperti Evolution Gaming, Pragmatic Play, Microgaming, dan lain-lain menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan dalam platform 1ong777. Mereka mempunyai perjanjian perlindungan data yang mengikat dengan 1ong777.
• Penyedia Perkhidmatan Infrastruktur – Syarikat yang menyediakan perkhidmatan pengkomputeran awan, penyimpanan data, dan keselamatan siber yang membolehkan platform 1ong777 beroperasi. Semua penyedia ini tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat.
• Pihak Berkuasa Berkanun – Dalam situasi yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau arahan mahkamah yang sah, 1ong777 mungkin dikehendaki mendedahkan data ahli kepada pihak berkuasa yang berkaitan. Kami akan memaklumkan ahli yang terlibat setakat yang dibenarkan oleh undang-undang.

5. Keselamatan & Perlindungan Data

1ong777 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang kukuh untuk memastikan data peribadi ahli dilindungi dari ancaman siber, akses tanpa kebenaran, dan kebocoran data. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan 1ong777 – data yang dihantar tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak pertengahan.
• Penyulitan data-at-rest AES-256 untuk semua data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami termasuk maklumat pembayaran dan dokumen KYC.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan kakitangan 1ong777 hanya dapat mengakses data yang diperlukan untuk menjalankan tugas khusus mereka sahaja.
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akaun kakitangan dalaman yang mempunyai akses kepada sistem data ahli.
• Pemantauan keselamatan 24/7 oleh sistem pengesanan pencerobohan automatik yang mengesan dan bertindak balas terhadap aktiviti mencurigakan dalam masa nyata.
• Audit keselamatan berkala oleh firma keselamatan siber bebas yang tersertifikasi untuk menilai dan menambahbaik postur keselamatan platform kami.
• Sandaran data berkala dengan prosedur pemulihan bencana yang telah diuji untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dan integriti data.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Anda juga memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi maklumat log masuk, dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada kami dengan segera melalui support@1ong777.xyz.

6. Dasar Kuki (Cookies)

Platform 1ong777 menggunakan kuki – fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami – untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Terdapat empat jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform 1ong777 dan menghalang anda dari log masuk atau membuat transaksi. Untuk pengguna mudah alih, tetapan kuki boleh diuruskan melalui tetapan privasi pelayar mudah alih anda.

7. Hak Ahli Berkaitan Data Peribadi

Sebagai ahli 1ong777 dan sebagai individu yang data peribadinya diproses oleh kami, anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh anda laksanakan pada bila-bila masa:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami melalui e-mel di privacy@1ong777.xyz dengan nyatakan hak yang ingin dilaksanakan dan maklumat yang mencukupi untuk mengesahkan identiti anda. Kami akan bertindak balas dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

8. Perlindungan Data Kanak-Kanak

Perkhidmatan 1ong777 adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Platform kami tidak direka, disasarkan, atau digunakan untuk kanak-kanak dan remaja bawah umur. Kami tidak menyengajakan pengumpulan data peribadi mana-mana individu yang berumur kurang dari 18 tahun.

Jika anda percaya bahawa kami secara tidak sengaja telah mengumpul data peribadi seseorang yang berumur bawah 18 tahun, sila maklumkan kepada kami serta-merta di privacy@1ong777.xyz. Kami akan mengambil tindakan segera untuk mengesahkan dan memadam data berkenaan serta menutup akaun yang terlibat tanpa kelewatan.

Ibu bapa dan penjaga yang bimbang tentang penggunaan platform pertaruhan dalam talian oleh anak-anak di bawah jagaan mereka digalakkan menggunakan ciri kawalan ibu bapa yang tersedia dalam peranti dan pelayar web untuk menyekat akses kepada laman web perjudian dalam talian.

9. Pindahan Data Rentas Sempadan

Dalam menjalankan operasinya, 1ong777 mungkin memindahkan data peribadi ahli ke pelayan yang terletak di luar Malaysia – terutamanya untuk pembekal perkhidmatan infrastruktur pengkomputeran awan dan pembekal permainan antarabangsa yang berlesen.

Apabila pindahan data sedemikian berlaku, 1ong777 memastikan perlindungan yang mencukupi tersedia melalui mekanisme berikut:

• Perjanjian pemprosesan data (DPA) yang mengikat secara kontrak dengan semua pembekal perkhidmatan luar negara yang mengendalikan data ahli kami.
• Memastikan penerima data di luar Malaysia mempunyai standard perlindungan data yang setara atau lebih ketat dari keperluan minimum yang terpakai kepada 1ong777.
• Penggunaan klausa kontrak standard yang diiktiraf sebagai mekanisme pindahan data yang sah untuk memastikan perlindungan berterusan data ahli tanpa mengira lokasi pelayan.

Anda boleh meminta maklumat lanjut tentang mekanisme pindahan data yang spesifik yang kami gunakan dengan menghubungi DPO kami di privacy@1ong777.xyz.

10. Tempoh Penyimpanan Data

1ong777 hanya menyimpan data peribadi ahli selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan ia dikumpul atau untuk memenuhi kewajipan undang-undang yang terpakai. Garis panduan tempoh penyimpanan am kami adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif – disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan rekod dan pematuhan kawal selia.
• Rekod transaksi kewangan – disimpan selama minimum 7 tahun dari tarikh transaksi sesuai dengan keperluan pematuhan AML dan undang-undang pelaporan kewangan Malaysia.
• Dokumen KYC – disimpan selama minimum 5 tahun dari tarikh pengesahan atau tarikh penutupan akaun, yang mana lebih lewat, mengikut keperluan pematuhan AML.
• Log keselamatan dan audit – disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan dan penyelesaian pertikaian.
• Data komunikasi sokongan pelanggan – disimpan selama 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir.
• Data akaun tidak aktif – akaun yang tidak aktif selama lebih 24 bulan tertakluk kepada proses pengarkiban. Data akan diarkibkan dan dipadam sepenuhnya selepas 5 tahun ketidakaktifan.

Setelah tempoh penyimpanan yang terpakai tamat, data peribadi anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat dan tidak dapat dipulihkan semula.

11. Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

Dunia privasi data sentiasa berkembang, dan dasar privasi yang baik perlu turut berkembang untuk mencerminkan perubahan dalam amalan, teknologi, dan keperluan undang-undang. 1ong777 berhak mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa apabila diperlukan.

Untuk sebarang pindaan yang material – iaitu perubahan yang secara ketara mempengaruhi cara kami mengendalikan data peribadi ahli – kami berkomitmen untuk:

• Menghantar notifikasi e-mel kepada semua ahli berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform 1ong777 untuk tempoh sekurang-kurangnya 14 hari.
• Mengemaskini tarikh "Berkuat kuasa" di bahagian atas dokumen ini.
• Menyediakan ringkasan perubahan utama dalam bahasa yang mudah difahami, bukan hanya bahasa undang-undang.

Penggunaan berterusan platform 1ong777 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data sebelum pindaan berkuat kuasa.

12. Hubungi Kami Tentang Privasi

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh 1ong777, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

Kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terlebih dahulu sebelum membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data. Dalam kebanyakan kes, kami dapat menyelesaikan kebimbangan privasi dengan cepat dan memuaskan melalui komunikasi langsung. Walau bagaimanapun, anda sentiasa mempunyai hak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa berkaitan jika anda berpuas hati bahawa kebimbangan anda tidak ditangani dengan sewajarnya oleh 1ong777.